“The species most responsive to change will survive”
(Charles Robert Darwin)
Implementeren van innovaties
Onder innovatie verstaan wij primair innovatie t.b.v. nieuwe marktkansen en - bedreigingen. Defensieve innovatie door focus op productverbeteringen of nieuwe systemen zien wij meer als uitvloeisel van de huidige invulling van risicomanagement met een focus op kostenbeheersing.
De innovatie zal door de onderneming aanvaard moeten worden. Intern zal men de innovatie moeten ervaren als een verbetering ten opzichte van de oude situatie, ook als dit disruptive is voor een deel van de onderneming. Dit vergt vertrouwen in het management en dus dat men zich “veilig” voelt. Veel potentiële resultaten van innovaties worden niet behaald, ruim 50% zelfs. Dit komt vaak niet doordat de innovatie zelf niet goed is, maar door een gebrekkige implementatie. Een geslaagde innovatie vergt minimaal twee zaken:
- Een goede reden om te innoveren. Dit kan alleen vanuit een gedegen analyse van de markt en een goede beoordeling van de kansen en bedreigingen. Een innovatie zorgt veelal ook voor interne kannibalisatie bij andere producten of diensten. Het is voor de acceptatie en daarmee voor de communicatie essentieel dat een groot deel van de medewerkers de richting van de innovatie accepteren en ondersteunen.
- Een goede communicatie naar alle stakeholders over het nut en de mogelijkheden van de innovatie. Het is noodzakelijk dat je iedereen mee krijgt.
Daarmee wordt de implementatie in de basis niet anders dan elke andere transitie.